ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Comenzile se livrează prin curierat rapid de luni până vineri.
Termenul de livrare este de 2-3 zile lucrătoare

Livrarea costă 15.9 lei prin curierat Cargus în orice localitate din România sau 9.9 lei la lockere EasyBox sau puncte Ship&Go Cargus.
La comenzi peste 199 lei transportul este GRATUIT

Coletele se livrează direct la adresa specificată în comandă.
Vei primi SMS in ziua livrării cu intervalul orar de livrare si numărul curierului și vei fi sunată înainte de livrare pe numărul de telefon specificat la plasarea comenzii.
Daca nu ai ales plata cu cardul la finalizarea comenzii ci plata ramburs, plata comenzii se va face la curier.
Daca ai ales livrare la EasyBox, coletul se va ridica de la punctul de ridicare ales cu ajutorul PIN-ului primit prin SMS.

Comandă fără griji, chiar dacă nu ai posibilitatea să probezi produsul înainte de achiziționare.
În cazul în care produsul nu ți se potrivește ai posibilitatea de schimb gratuit de marimi, in limita stocului disponibil, într-un interval de 3 zile de la primirea coletului.
Tot ce trebuie să faci este să ne contactezi telefonic sau prin e-mail.
Colegii noștri te vor ajuta pentru realizarea schimbului.

Da, produsele pot fi returnate.
Returnarea se va face intr-un termen de maximum 14 zile de la receptia produsului, in amabalajul original, fara semne de uzura (fond de ten, parfum, etc.) sau modificari fizice.
Intentia de returnare se va comunica telefonic sau prin e-mail.
In cazul in care se solocita rambusarea banilor, acest lucru se va realiza prin transfer bancar doar dupa primirea coletului si verificarea continutului acestuia de către noi.